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如果您的苹果手机接收短信时没有声音，您可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查静音模式：确保您的手机没有开启静音模式，可以通过拨动手机侧面的静音开关或者检查屏幕上的音量图标来确定。
2、检查通知设置：确保短信应用的通知设置已开启并且已选择提示音，可以进入“设置”应用，然后找到“通知”，在“信息”或“短信”下查看相关设置。
3、检查铃声设置：确保您选择的短信提示音是开启状态，可以在“设置”中的“声音与触感”或“声音”选项里查看和更改短信提示音。
4、检查系统音量：确保您的系统音量是开启的，可以通过调节音量键或者在“设置”中调整系统音量来确保短信声音能够播放。
5、重启设备：有时候重启设备可以解决一些临时的问题，长按设备侧面的电源按钮，然后选择“滑动关机”，之后再重新启动手机。
6、更新系统：如果您的手机系统版本较旧，可能会存在一些问题，可以尝试更新到最新的系统版本，以获取更好的性能和稳定性。
7、检查硬件问题：如果以上方法都无法解决问题，可能是硬件问题导致的，可以联系苹果官方客服或者到苹果专卖店进行检查和维修。
希望以上方法能够帮助您解决问题，如果问题仍然存在，建议您联系苹果官方客服或者到苹果专卖店寻求进一步的帮助。